[Институт современного НЛП] Разговор с возражениями. Тренинг ассертивности. Классик (Юрий Беспалов)

Скачать курсы и тренинги, вебинары и мастер классы удобнее и быстрее на нашем сайте. Круглосуточная поддержка 24/7

Курс из серии «Управление конфликтами»11, 12, 13, 14, 15 июля 2022. Начало в 20:30
Ассертивный – уверенный в себе, смелый в общении, умеющий настоять на своём, позитивно настроенный.
Ассертивность – это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и, осознавая свою ответственность, продвигаться к своим целям.
Данный курс о том, как в деловых отношениях и непосредственно в разговоре сохранять свои интересы, легко и уверенно противостоять давлению, психологическим уловкам, преодолевать исполнительский саботаж.
Мы рассматриваем 3 аспекта ассертивности:1. Ассертивность как лёгкость, естественность, спонтанность поведения.2. Ассертивность как настойчивость и упорство в достижении своих целей.3. Ассертивность как адекватность выбора вариантов своего поведения в рамках принятых социальных стандартов.
Использование приемов ассертивного поведения*, позволяет дать понять людям, что вы уверены в своей точке зрения и она является для вас значимой. Также, это поможет признать свои ошибки, если они есть. Иногда полезно дать понять человеку, что вы несовершенны, и поэтому не можете соответствовать его ожиданиям.
* При том, что ассертивные техники не являются манипуляцией, используя их, можно отстоять свою точку зрения, вне зависимости от того, правы вы или нет.
Ассертивные техники – мощное и высокоточное оружие психологической защиты и влияния. Насколько их использование уместно и благотворно для вас и окружающих зависит от того, как вы ими владеете.
В ходе курса обучение осуществляется по 2 направлениям:1. Ведение переговоров – освоение приемов ведения деловых бесед, работа с возражениями и разрешение конфликтов.2. Развитие стрессоустойчивости – умение конструктивно реагировать на критику, манипуляции, хамство, оскорбления и прочие «наезды».
Поэтому, навыки ассертивности, развиваемые в данном тренинге, одинаково полезны как в бизнес-контексте, так и в ситуациях разрешения семейных и любых других споров и конфликтов.
Общие цели для участников:· Расширить арсенал качественных психологических методов: делового общения, предотвращения/разрешения конфликтов.· Развить эмоциональную устойчивость и культуру общения в стрессовых ситуациях.· Практически и в безопасных условиях отработать речевые приемы защиты от манипуляций, работы с возражениями.
Вы узнаете:1. как непосредственно в разговоре отстаивать свои интересы;2. противостоять давлению, манипуляциям и там, где это действительно необходимо, дипломатично отказать, не обостряя ситуации;3. как слушать и слышать собеседника, преодолевать возражения и настоять на своем, особенно, если нужно сохранить или построить благоприятные отношения с окружающими.
Результаты:1. Уверенность в себе. Снижение силы трения в общении.2. Способность сохранять внутренний покой в трудных ситуациях общения.3. Умение вести конструктивный диалог и продвигаться к своим целям, под давлением любых авторитетов и прочих манипуляторов.
Побочные эффекты:· сохраняет нервы, улучшает иммунитет, помогает быть самим собой и чаще добиваться своего…
В программе:1. Базовые установки/убеждения ассертивного/уверенного поведения2. 10 неотъемлемых прав личности, позволяющих быть самим собой3. Источники уверенности в себе и личной силы4. 6 коммуникативных протокола, улучшающих взаимопонимание.5. Этика как инструмент влияния.6. Методы быстрой оценки ситуации для выбора стратегии и тактики целесообразного поведения7. Логика эмоций. Способы влияния на свои и чужие эмоции8. Модель 3-х позиционного описания для решения коммуникативных задач/проблем9. Умение слушать и слышать. Развитие навыков эффективной коммуникации и обратной связи.10. Факторы, влияющие на возникновение конфликта11. Методы эффективного реагирования на сложные ситуации в деловом общении (возражения, острые вопросы, замечания или критика)12. Мысленная стратегия эмоциональной устойчивости13. Приемы «амортизации». Метод психологического Айкидо.14. Приемы снятия эмоционального напряжения в ходе беседы15. Приемы корректного отстаивания своих интересов16. Методы влияния на позицию собеседника17. Конструктивный спор и методы мягко отказать, не вызывая сопротивления18. Работа с возражением с помощью метода «позиционных переходов»19. Методы аргументации и контраргументации
Время проведения:11, 12, 13, 14, 15 июля 2022. Начало в 20:30 по мск, длительность 1,5-2 часа

Слив качественных курсов на courses24 | Скачать любой тренинг курс практически бесплатно.