Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения (Фред Даст)

Умение эффективно вести диалог — ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное — правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.
С помощью его книги вы научитесь:
– планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,
– слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,
– избегать конфликтгенов — негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,
– сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.

Умение правильно вести диалог – ключ ко всем дверям в нашей жизни. Каждый день мы убеждаем, спорим и не всегда приходим к соглашению. Американский психолог Фред Даст в своей книге раскрывает 7 секретов продуктивного общения, которые помогут взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов. Также книга учит сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.

Серия Психология общения. Новое оформление
Раздел: Популярная психология
Издательский бренд:БОМБОРА
Возрастное ограничение: 16+
Год издания: 2021
Количество страниц: 224